İşinizi yönetmek zaman zaman yorucu bir hale geliyor olabilir. İçeriye çok sayıda müşteri girdiğinde, kişisel alanınız için zaman bulamayabilir veya büyük bir karmaşa ve kaosun içine düşebilirsiniz. Ne olursa olsun, işinizi doğru yere taşımak için her gün binlerce farklı işle uğraşmanız gerekir.

 

Tüm bu işlerin arasında randevularınızı planlamak ve takip etmek de son derece karmaşık ve yorucu bir hal alabilir. Fakat endileşenmeyin, tüm randevu süreçleriniz için harika bir çözümümüz var.

 

İşinize özel bir mobil randevu uygulaması sahibi olmak tüm bu süreçleri yönetmeniz için size yardımcı olur ve işinizi kolaylaştırır. Nasıl mı?

 

Ne kadar düzenli hale gelirseniz, işiniz o kadar düzenli hale gelir, randevu planlama uygulamasınu kullanmaya başladığınızdan itibaren zamandan tasarruf sağlar ve müşterilerinize daha iyi hizmet vermek için yeterli alan yaratırsınız.

 

Yalnızca randevuları sorunsuz bir şekilde düzeltmenize olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda değerli zamanınızı sayfaları çevirerek veya dokümanları gözden geçirerek öldürmek yerine planlama kayıtlarınızın ve müşteri tabanınızın ayrıntılarına dalmanıza olanak tanır. Bireysel personel performansları, personelinizin kaç randevuyla uğraştığı, günlük/haftalık/aylık sağladığınız belirli bir hizmet için yapılan rezervasyon sayısı hakkında eksiksiz bir değerlendirmeye sahip olabilirsiniz.

 

Müşterileriniz işletmeniz için çok değerlidir. Hizmetlerinizden istedikleri zaman istedikleri yerden  randevu planlayabilmeleri için onlara sorunsuz bir deneyim sunarak onlarla bağınızı güçlendirin.

 

Alanınızdaki en iyi hizmeti vermenize rağmen, müşterileriniz genellikle randevularını eski usul almaktan, telefonla arayarak randevu oluşturma zahmetinden ve bunun için uzun süreler harcamaktan hoşlanmıyor. Bir randevuyu planlamak, yeniden düzenlemek veya iptal etmek için gereken tüm süreci düşünün. Artık kimse koşturmacalı hayat temposunun içerisinde tüm bunlarla vakit harcamaktan hoşlanmıyor.

 

İşinize özel bir randevu uygulamasına sahip olduğunuzda tüm bu süreçleri hem işletmeniz  hem de müşterileriniz için uygulama üzerinden saniye içerisinde yapmanızı sağlayarak size kolaylık sağlar.

 

İşiniz için en istenmeyen durumlardan biri de gelinmeyen randevulardır. Yüzlerce telefon görüşmesi ve sesli mesaj göndererek müşterilerinize yaklaşan randevularını hatırlatma zahmetine katlanmanın yanı sıra, müşterilerinizin çoğu zamanı geldiğinde randevularına gelmiyor ve her randevu adına aynı endişeler yaşanıyor. Randevu uygulamanız ile otomatik hatırlatıcılar göndererek bu durumu azaltabilirsiniz. İşinize özel bir raandevu uygulaması ile müşterilerinizi ve ekibinizi randevuları hakkında sorunsuz bir şekilde bilgilendirebilirsiniz.

 

Müşterileriniz saniyeler içinde kolaylıkla  randevularını planlayacak ve işinize özel randevu uygulamanız sayesinde müşterileriniz daha iyi bir deneyim yaşayacak. Siz de hemen işinize özel bir randevu uygulaması sahibi olun, müşterilerinizi artırmanın, işinizi büyütmenin tadını çıkarın!

Teknolojiyle değişen ve gelişen dünyada hastaların da doktorlarına ulaşma süreçlerinde teknolojik kolaylıklar sunmak artık neredeyse zorunlu hale gelmiştir. Bu dijital çağda hastalar teknolojiyi kullanarak, randevu alma konusunda daha duyarlı olacak. Bununla beraber dünyanın her yerindeki tıbbi ofislerin işleyişi, çevrimiçi planlama yöntemleriyle kolaylaştırıldı.

 

Ortalama 5 dakikalık telefon görüşmesi veya karşılıklı e-postalar gibi bir hastanın randevusunu planlamanın geleneksel yolları artık geride kalmaya başladı. Randevuları ayarlayan kişinin, acil durum randevularına cevap vermek için 24 saat müsait olamayacağı ve bu da randevuların kaçırılmasına veya hasta kayıplarına yol açacağı çok iyi bilinmektedir. Ayrıca, kaçırılan randevular her yıl artmaya devam ediyor. Bu tür zorluklar ancak yeni ve teknolojik bir randevu sistemiyle geleneksel yöntemler değiştirilerek sıfıra indirilebilir.

 

Neden işinize özel bir Randevu Uygulaması sahibi olmalısınız?

 

Uygulamanız üzerinden randevu vermek yalnızca zamandan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda hastalarınızın randevularına gelmeme riskini azalttığı için muayenehaneniz için daha iyi bir kazanç sağlar. Bununla birlikte, son on yılda akıllı telefon kullanıcılarının hızla artmasıyla, hastaların sadece birkaç tıklamayla randevu oluşturmak yerine arama yapmasını veya randevu alabilmek için muayenehaneye kadar gelmeleri beklenemez.

 

İşte işiniz için bir randevu uygulamasına sahip olmanız için birkaç neden:

 

Kolay Erişilebilirlik

 

Randevularınızı uygulamanız üzerinden almak, muayenelerinizi huzur içinde yapma kolaylığı ve hastalar için daha fazla rahatlık anlamına gelir. Doktorlar için, hastanın her kaydı çevrimiçi olarak saklandığından, bir bilgiye her ihtiyaç duyduğunuzda hasta geçmişini veya randevu programını kontrol etmek için yığınla dosya ve belgeyi gözden geçirmeniz gerekmez.

 

Gelinmeyen Randevuları En Aza İndirin

 

Geleneksel randevu sistemiyle ilgili en büyük endişe, size para ve zaman kaybettiren randevulara gelmeme durumudur. Çevrimiçi bir randevu sistemi, kullanıcıların tam tutarı veya bir kısmını ödeyerek çevrimiçi olarak randevu oluşturmasına olanak tanır. Bu, doktorların hastaları mümkün olduğunca verimli bir şekilde daha iyi planlamasına ve yönetmesine yardımcı olur. Ayrıca, hastalar randevularıyla ilgili kişisel hatırlatmalar alacak, böylece gelinmeyen randevular en aza indirilecektir.

 

24 Saat Randevu

 

Telefonla randevu alınması, hasta randevularının sadece mesai saatleri içinde sabitlenmesine olanak sağlamakta, bu da aynı zamanda meşgul olan hastalar için bir sıkıntıya dönüşmektedir. Genellikle insanlar iş karmaşasından kurtulduktan sonra bu aktiviteleri evde yaparlar. Çevrimiçi planlama ile, hastaların yalnızca belirlenen zamanda randevu almaları için herhangi bir zorluk veya baskı yoktur. Randevu, evden, işyerinden, istenilen her yerden günün herhangi bir saatinde alınabiliyor.

 

Size Zaman ve Para kazandırır

 

Bir uygulamanız olduktan sonra, manuel evrak işleriniz neredeyse sıfıra indirilir. Artık hasta yönetiminden hasta geçmişine her bilgi veya ayrıntı çevrimiçi olarak tutulduğu için, doktorlar randevu zamanlarını ve sürelerini düzgün bir şekilde planlayabilirler. Bir ay öncesinden bile tüm gündemi belirlerken asla hata olmaz. Bu uygulama ile randevu sisteminizdeki fazladan iş yükü ve ücretleri azalır ve kaynaklarınızı işinize yönlendirebilirsiniz.

 

Ayrıca, randevularını hatırlatmak için hastalarınızı aramanıza gerek yok, dosyaları saklamak için bir sürü dolap oluşturma ve çok daha fazlası için endişelenmenize gerek yok.

 

Artan Memnuniyet

 

Hastalara memnuniyet sağlayabilmek aslında günümüz dünyasında muayenehanenizi ayakta tutmanın en önemli yönüdür. Her gün ön büronuzda uzun hasta kuyrukları görmek istemezsiniz, hastalarınız da sıralarını beklemek istemez. Beklemek, kaliteli hizmet sunmak ve hastaları elde tutmak için çok büyük bir dezavantajdır. Ve gelir kaybı için büyük bir etken. Aslında, uzun bekleme süreleri, hastaların kaliteli bakımla daha kısa bekleme süreleri sağlayabilen başka bir hekime yönelmesine neden olacaktır. Bu nedenle, hastaların daha uzun süre kalmasını istiyorsanız, hem muayenehanede hem de randevu alırken daha kısa bekleme süreleri sağlamanız gerekir. Bir randevu uygulaması herkesin gününü kolaylaştırabilir.

 

Bir randevu uygulaması sahibi olmak, çok sayıda hastayı ve randevuyu yönetmenin en iyi yoludur. Geleneksel muayenehanelerdeki problemleri en aza indirir, randevu sürecini basitleştirirken doktorlara vakalarını doğrudan organize etmeleri ve yönetmeleri için verimli bir yol sağlar.

Günümüzde insanlar bir hizmet için randevu almanın çok daha kolay yollarını bekliyor ve her türden işletmenin müşterilerine kullanıcı dostu ve zengin müşteri deneyimi sağlayan randevu yazılımları sunması neredeyse zorunlu hale geldi. Bununla müşteriler, hastalar, danışanlar istedikleri zaman istedikleri yerden randevu oluşturabilme kolaylığı yaşar.

 

Bununla birlikte, doktorlar, diş hekimleri ve randevulu sistemle çalışan tüm meslek grupları hastalarının,danışanlarının randevularını hiçbir zaman kaybetmeden kendi kendine planlamasını sağlamak için kendi randevu uygulamalarına sahip olmayı düşünmelidir.

 

Eski usul bir randevu alma yöntemine bağlı kalmak, diş hekimliği muayenehanesinin kar hanesine zarar verir. Anında yanıt isteyen hastalar, aynı gün için bir randevu arayarak birden fazla ofisi aramaktan bıkacak ve bir iletişim formundan yanıt almak için beklemek istemeyecektir. Bunun yerine, çevrimiçi veya mobil olarak açık müsaitliği gösteren ve anında rezervasyon sunan diş hekimlerine yöneleceklerdir.

 

Diş Hekimleri İçin Kendi Randevu Uygulamasına Sahip Olmanın Faydaları

 

Hastalar yeni bir diş hekimi ararken, yeni hasta kabul edip etmediklerini görmek için yakındaki ofislerle telefonla arayarak zaman kaybetmek yerine, randevu uygunluğunu kolaylıkla görüntüleyebilecekleri ve uygun bir zaman diliminde kendilere randevu oluşturabilecekleri bir kliniğe öncelik vereceklerdir. Buna ek olarak, diş hekimleri, düzenli temizlik ve acil durum randevuları gibi işlemlerde randevu alma kolaylığını sunarak mevcut hastalarını elde tutmada ve hasta memnuniyetini sürdürmede kolaylık yaşayacaklardır. Günün sonunda diş muayenehaneleri potansiyel, yeni ve mevcut müşterilerle mümkün olan en iyi etkileşimleri sağlamak için tüketici deneyimlerine öncelik vermek istiyor. Diş hekimleri yalnızca muayenehanelerindeki olumlu deneyimleri en üst düzeye çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda hastaların randevu bulmalarını ve randevu almalarını mümkün olduğunca kolaylaştırarak yeni hastalara ulaşabilirler.

 

Randevu Hatırlatıcıları Gönderin

 

Randevuların genellikle haftalar, hatta aylar öncesinden yapıldığı düşünülürse, hastaların randevularını hatırlamalarına güvenmek muhtemelen birçok gereksiz iptale yol açacaktır. Randevu tarihinden birkaç hafta önce otomatik hatırlatıcılar göndererek, hastalardan randevuyu onaylamalarını isteyerek ve randevu zamanı artık onlar için uygun değilse yeniden planlamalarına izin vererek bunu önleyin. Onaylamadılarsa, randevudan önceki 24 saat içinde başka bir hatırlatıcı ile devam edin. Günümüzde birçok dental çözüm, yalnızca bu randevu hatırlatıcılarını otomatik olarak göndermekle kalmayan, aynı zamanda hastalarınızla e-posta veya kısa mesaj yoluyla tercih ettikleri iletişim yöntemiyle iletişim kurmanıza olanak tanıyan hasta iletişim araçlarına sahiptir.

 

Bekleme Listenizi Oluşturun

 

Bir hasta bekleme listesi, programda son dakika iptallerinin oluşturduğu boşlukları doldurmanıza yardımcı olabilir. Son dakika bir randevu iptali ile karşı karşıya kaldığınızda yerine bekleme listenizde bulunan kişilere ulaşarak oluşan randevu boşluğunu doldurabilirsiniz.

 

Siz de kendinize özel bir randevu uygulaması edinin, kolaylıkla daha iyi bir hasta deneyimine sahip olun!

Tüm dünya, işlerini artık mümkün olan her zaman ve her yerde çevrimiçi sistemler aracılığıyla yapmaya giderek daha fazla uyum sağladı. Nedenini merak ediyor musunuz? Çünkü online sistemler hem verimlilik hem de etkinlik sağlıyor. 

 

Bir işletme sahibi olarak, yalnızca verimlilik eksikliğiyle karşı karşıya kalmazsınız, aynı zamanda manuel olarak rezervasyon alırken para ve müşteri kaybedersiniz. Bununla birlikte, bir çevrimiçi rezervasyon sistemi ile yalnızca işinizi verimli bir şekilde yürütmekle kalmaz, aynı zamanda daha fazla gelir ve müşteri kazanabilirsiniz. Kulağa çok mu kolay geliyor? 

 

Bunu kanıtlamak için bazı veri destekli istatistiklere bakalım :

 

Bireylerin %94’ünün çevrimiçi randevu seçeneği sunan bir işletmeyi seçme olasılığı daha yüksek.

İşletmeler, çevrimiçi randevu sistemlerini kullanırken ortalama %27’lik bir gelir artışı elde ediyor.

Bazı durumlarda, web sitelerine çevrimiçi rezervasyon sistemleri ekleyen yerel işletmeler gelirlerini %120’ye kadar artırdı.

 

Tüm bu veriler son derce cazip gözüküyor değil mi? Siz de Seans App sayesinde kolaylıkla isminize ve işinize özel bir randevu uygulaması sahibi olabilirsiniz. Daha fazla gelir, daha fazla müşteri ve daha fazla zaman!  

 

Kolay randevu süreci, hızlı gelir üretimi anlamına gelir

 

Potansiyel müşterilerinizin sizden başka yüzlerce seçeneği var. Onlara en başından verdiğiniz deneyim, sizinle devam edip etmeyecekleri konusunda onlara bir yönlendirme sağlar. Başlangıç ​​olarak, eğer sizden randevu almakta zorlanırlarsa, sizinle devam etme ihtimalleri daha düşük olacaktır.  

 

Bir yanıt için saatlerce beklemek veya sesli mesajınıza yönlendirilmek, müşterileriniz için büyük bir engel olacaktır. Randevu planlama yazılımının devreye girdiği yer burasıdır. Gerçek zamanlı uygunluk, herhangi bir cihazdan erişilebilirlik, otomatik iletişim vb. özelliklerin yardımıyla sorunsuz bir randevu deneyimi yaşayabilirsiniz.

 

Hizmetlerinizin tüm ayrıntılarını, uygun tarihleri vb. tek bir yerde görünür halde tutmak, bunları sorgulamak için gereken süreyi de azaltabilir. Müşterilerinizin sizden randevu yapmasını basit ve son derece kolay hale getirin. Kimse bu aşamada zor bir deneyim yaşamayı istemez.

Gün boyunca ulaşılabilir olun 

Bir senaryo düşünelim. Randevularınızı telefonla randevu ve müşterinize randevu oluşturmak için randevu defterine bakıyorsunuz. Aynı anda başka bir müşteri sizi arıyor ama telefonunuz meşgul görünüyor. Şimdi, bir düşünelim. Bir randevuyu ayarlayana kadar geçen bu süreç kaç müşterinin kaybına yol açar? 

Bu nedenle, daha fazla müşteri edinme fırsatını asla kaçırmayın. 

İşinize özel bir randevu uygulaması sahibi olduğunuzda danışanlarınızın, müşterilerinizin 7/24 size ve kendilerine uygun bir zamanda randevu oluşturabilmlerine imkan sağlarsınız. İşletmenizi o gün kapattığınızda, öğle yemeğine çıktığınızda ve hatta bir müşteriyle ilgilenirken bile müşteri kazanabilirsiniz. Ayrıca anketler, müşterilerin %35’inin mesai saatleri dışında randevu almayı tercih ettiğini gösteriyor. Online randevu sistemi ile mesai dışı saatlerde de randevularınızı kaçırmazsınız!

Bu 7/24 aktif randevu sistemi ile aynı anda birçok müşteriniz,danışanınız sizden randevu planlayabilir. Planlamalardaki hatalar minimuma düşer ve gerçek zamanlı olarak müsaitlik durumunuz güncellenir.

 

Randevu defterinizin yerini işinize özel bir randevu uygulamasıyla değiştirmeye karar verdiğinizde danışanlarınızın,müşterileriniz sizden istedikleri zaman istedikleri yerden randevu planlayabilir ve böylelikle siz de zaman ve mekan fark etmeden kazanmış olursunuz!

 

Sorunsuz ve güvenli ödemeler sunun 

 

Bir işletme sahibi olarak, müşterinizin randevu alma yolculuğunu sorunsuz hale getirmek işletmeniz için avantajlıdır. Müşterilerinizi,danışanlarınızı mutlu ve memnun tutmak için randevu oluşturma sürecindeki tüm engelleri kaldırmaya çalışın. 

 

Ödeme sistemiyle ilgili bir problem yaşandığında bu size gelir kaybı olarak döner. Müşterilerinize, danışanlarınıza banka kartı veya kredi kartı, nakit ödeme, çevrimiçi ödeme gibi birden fazla ödeme seçeneği sunmak, potansiyel kitlenizi genişletebilir.

 

Aynı zamanda randevularınızı verirken ödemelerinizi de almak randevularınızı da güvence altına alır.

 

Daha az gelinmeyen veya iptal edilen randevu 

 

Gelmeme ve iptaller sadece gelir kaybına değil, aynı zamanda zaman kaybına da neden olur. 

 

Randevu uygulaması ile müşteriler iptal edilen kontenjanı görebilir ve bu boş kontenjanı doldurarak kendileri randevu oluşturabilirler. 

 

Daha önce de belirttiğimiz gibi, randevu oluştururken ödeme almak aynı zamanda müşterileri zaten finansal bir taahhütte bulundukları için gelmeye teşvik edecektir.

 

Bununla beraber, otomatik randevu hatırlatıcıları, randevulara gelmeme durumunu en aza indirmede çok önemlidir.

 

Kolay randevu planlama sistemi

 

Bir ankete göre, müşterilerin %50’si telefon görüşmesi yerine çevrimiçi planlamayı tercih ediyor. Kullanımı kolay randevu planlama uygulaması ile müşteriler, randevularını oluşturmak için herhangi bir iş gücüne ihtiyacınız kalmadan kendi kendilerine randevu oluşturabilirler.

 

Yukarıda bahsettiğimiz aynı ankete göre, 2-9 çalışanı olan küçük işletme sahipleri, ortalama geliri %38 oranında ciddi bir şekilde artırabilir ve sahibi tarafından işletilen işletmeler, bir çevrimiçi randevu sistemi edindikten sonra gelirlerinde %44’lük bir artış elde etti. 

 

Kulağa çok iyi geliyor, değil mi?

 

İşlerinizi kolaylaştırın

 

İşinize özel bir randevu uygulaması sahibi olmanın işinizi son derece kolaylaştıran artıları vardır.

 

Planlanan randevular otomatik olarak takviminize yansır.

Randevular için otomatik hatırlatıcılar vardır.

Ödemelerinizi çevrimiçi alabilirsiniz.

Müşteri verilerinizi kolaylıkla toplayabilirsiniz.

Geri bildirimler elde edebilirsiniz.

Yeniden planlanan veya iptal edilen randevular gibi durumlarda takvim otomatik olarak güncellenir.

 

Hatalı planlanan randevuları en aza indirin

 

Kişi kaynaklı randevu bilgilerini yanlış anlama, yanlış yazma gibi birçok durumdan kaynaklanabilen hataları uygulama üzerinden randevu almak en aza indirir.

 

Siz de işinize özel bir randevu planlama uygulaması sahibi olup gelirlerinizi artırmak istiyorsanız hemen bizimle iletişime geçin gelirinizi artırmanın keyfini çıkarın!